For at alle våre gjester skal få en rolig, trygg og behagelig opplevelse, har vi noen enkle retningslinjer og en gjesteavtale.
Retningslinjene beskriver hvordan vi sammen skaper en god atmosfære i anlegget, mens gjesteavtalen gjelder vilkårene for ditt opphold.
Våre retningslinjer
For en rolig, hygienisk og respektfull opplevelse for alle:
Hygiene
• Dusj uten badetøy før inngang til spa – bruk såpe og sjampo
• Dusj etter sauna og dampbad før basseng
Sauna & dampbad
• Badetøy er ikke tillatt
• Sitt eller ligg alltid på håndkle (også føtter)
• Skyll sitteplassen i dampbad før og etter bruk
• Stillesoner – nyt roen
Hensyn & ro
• Vis hensyn og hold respektfull avstand
• Mobilbruk og fotografering er ikke tillatt
• Seksuell aktivitet er strengt forbudt
• Stuping eller hopping er ikke tillatt
Mat & servering
• Medbrakt mat og drikke er ikke tillatt
Kleskode
• Kun The Wells eget badetøy er tillatt
• Dekk deg til når du går rundt i anlegget
• Badekåpe benyttes i Brasseriet, Bibliotekbaren og loungene
Tirsdag – badetøydag
• Badetøy må benyttes i hele anlegget
Unntak: I sauna og dampbad kan du i stedet dekke deg til med håndkle eller peshtemal
Uteområde
• I uteområdet kan du bade og sole deg naken. Vis hensyn til omgivelsene og andre gjester
Unntak: På enkelte solsenger (disse er merket) ved det store utebassenget må badetøy benyttes
Gjesteavtale
For å benytte våre fasiliteter må alle gjester akseptere følgende vilkår:
Adgang og aldersgrense
The Well er et adult-only anlegg med 18 års aldersgrense. I spa gjelder 16 års aldersgrense i følge med foresatt. Antall personer på rommet må ikke overstige det som er oppgitt i bestillingen.
Identifikasjon
Gyldig legitimasjon må fremvises ved innsjekk. Dette er et krav av sikkerhetsmessige hensyn.
Bestilling og betaling
Bestiller er økonomisk ansvarlig for hele oppholdet. Ved innsjekk mottar du et armbånd som benyttes til kjøp i anlegget. Utestående beløp belastes ved utsjekk.
Personlige eiendeler
Personlige eiendeler skal oppbevares i låsbare garderobeskap eller på hotellrom. The Well er ikke ansvarlig for tap, tyveri eller skade på eiendeler.
Sikkerhet og overvåkning
For å ivareta sikkerhet, forebygge kriminalitet og beskytte gjester, ansatte og eiendom, benytter The Well kameraovervåkning i deler av anlegget. Opptak lagres og behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Ansvar og konsekvenser ved brudd
Gjester plikter å følge gjeldende retningslinjer og norsk lov. Brudd kan medføre bortvisning uten refusjon, gebyrer eller erstatningsansvar for skade på personer, eiendom eller inventar. Alvorlige forhold kan bli politianmeldt.
Personvern
The Well behandler personopplysninger for å administrere ditt opphold, ivareta sikkerhet og oppfylle lovpålagte krav. Les mer i vår personvernerklæring.
Spørsmål før besøket?
Har du spørsmål før ditt besøk, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
