Salgsbetingelser

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukskjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i nedenstående avtale skal ikke forstås som en begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller de viktigste rettighetene og pliktene for handelen hos oss for begge parter.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet.

1. Generelt

Salgsbetingelser gjelder for alt salg som gjennomføres gjennom våre nettsider – thewell.no.

Selger er: The Well AS – Org. Nr.: NO 814 152 162 MVA

Kjøper er: Den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg, din og ditt.

Salgsbetingelsene vil sammen med din bestilling og bestillingsbekreftelse, utgjøre avtalegrunnlag for kjøpet ditt.

Alle priser er inkl. mva der hvor det er aktuelt.

2. Avtaleinngåelse

Når en bestilling er fullført på thewell.no er den bindende. Thewell.no er bundet av den prisen som er opplyst til deg ved fullført bestilling og som er bekreftet i bestillingsbekreftelsen din.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i bestillingsløsningen i nettbutikk eller kjøpers bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

3. Betaling

Totalsummen for bestillingen forfaller umiddelbart til betaling før en bestilling bekreftes. Betaling kan gjennomføres ved bruk av kredittkort eller betaling gjennom Vipps. Hele kjøpesummen blir belastet kortet umiddelbart ved bestilling. Unntaket er pre-booking av hotellrom, da dette ikke krever forhåndsbetaling ved gjennomføring av bestilling.

Det er ulike regler for refusjon avhengig av produkt eller tjeneste som er kjøpt. Se detaljer i punkt 6.

 

4. Betaling med kort

Vi forplikter oss i utgangspunktet ikke til å oppbevare kortnummer utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Betalinger på thewell.no gjennomføres via vår betalingsformidler Adyen.

5. Levering

Levering av produkt skjer på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen.

6. Avbestillingsvilkår

Disse avbestillingsvilkårene er generelle. Enkelte produkter kan ha spesifikke avbestillingsvilkår og vilkår oppgitt direkte på produktet eller tjenesten. Disse vil i så fall ha forrang foran de generelle vilkårene.

- Inngang til spa / spapakker: Kan avbestilles senest 24 timer før inngangsbilletten er gyldig. Etter dette tidspunktet er avbestilling ikke mulig. Gyldige avbestillinger refunderes 100%.

- Spabehandling: Kan avbestilles senest 24 timer før behandlingen skal gjennomføres. Etter dette tidspunktet er avbestilling ikke mulig. Gyldige avbestillinger refunderes 100%.

- Booking av hotellpakker: Kan avbestilles senest 7 dager før ankomst. Etter dette tidspunktet er avbestilling ikke mulig. No show ansees som ugyldig avbestilling. Gyldige avbestillinger refunderes 100%.

Alle avbestillinger gjøres ved å kontakte The Well – enten per epost på booking@thewell.no eller per telefon 480 44 888.

7. Personvernerklæring

Gjeldende personvernerklæring finnes alltid tilgjengelig på vår hjemmeside – thewell.no.

8. Kundebetingelser

Gjeldende kundebetingelser finnes alltid tilgjengelig på vår hjemmeside – thewell.no.

 

9. Gjesteavtale

Vi ber alle våre gjester sette seg inn i vår gjesteavtale før ankomst. For å fullføre en bestilling på thewell.no må vår gjesteavtale aksepteres. Gjeldene gjesteavtale finnes alltid tilgjengelig på vår hjemmeside – thewell.no.

The Well Wellness Pool